Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

Trang này phân loại từng nhóm dữ liệu sv388 thu thập, lý do thu thập và các quyền bạn có thể thực hiện – để bạn tự đánh giá trước khi quyết định đăng ký.

01

Các nhóm dữ liệu và mục đích sử dụng

sv388 thu thập dữ liệu theo từng nhóm cụ thể, mỗi nhóm phục vụ một mục đích riêng. Hiểu rõ từng loại giúp bạn biết thông tin nào được dùng vào việc gì.

Thông tin đăng ký

Dùng để xác minh danh tính và quản lý phiên đăng nhập của bạn.

Dữ liệu tài khoản

Dữ liệu giao dịch

Ghi lại để xử lý yêu cầu và hỗ trợ tra soát khi phát sinh vấn đề.

Tài chính & giao dịch

Dữ liệu hoạt động

Ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

Hành vi sử dụng

Dữ liệu thiết bị

Thu thập tự động, phục vụ bảo mật và chẩn đoán lỗi kỹ thuật.

Thiết bị & kết nối

Cookie và theo dõi phiên

Duy trì đăng nhập và tùy chọn; có thể kiểm soát qua trình duyệt.

Cookie & phiên

Dữ liệu liên lạc

Lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện phản hồi.

Hỗ trợ khách hàng

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành sv388 áp dụng để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu, cùng những hành động bạn có thể tự thực hiện.

Mã hóa kết nối

Ngăn chặn đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.

Bảo mật kết nối

Kiểm soát truy cập nội bộ

Truy cập có phân quyền và được ghi lại để kiểm tra khi cần.

Kiểm soát nội bộ

Phát hiện đăng nhập bất thường

Yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Phát hiện bất thường

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ, thay vì lưu trữ vô thời hạn.

Quản lý vòng đời dữ liệu

Mật khẩu mạnh từ phía bạn

Mật khẩu được băm, nhưng độ mạnh bạn chọn vẫn ảnh hưởng trực tiếp.

Bảo mật mật khẩu

Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với đối tác kỹ thuật và thanh toán.

Chia sẻ dữ liệu

03

Danh sách kiểm tra an toàn tài khoản

Sáu bước dưới đây giúp bạn tự kiểm tra mức độ bảo vệ tài khoản hiện tại và xác định điểm nào cần cải thiện trước khi tiếp tục sử dụng.

Mật khẩu đủ mạnh chưa?

Ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, số và ký tự đặc biệt; tránh thông tin dễ đoán.

Mật khẩu

Kiểm tra email

Nếu không còn truy cập được email đăng ký, hãy cập nhật trước khi xảy ra sự cố.

Email khôi phục

Kiểm tra mạng

Tránh giao dịch tài chính khi dùng Wi-Fi công cộng để giảm nguy cơ bị nghe lén.

Bảo mật mạng

Cập nhật thiết bị

Cập nhật hệ điều hành và trình duyệt định kỳ để vá các lỗ hổng đã biết.

Cập nhật phần mềm

Đăng xuất thiết bị chung

Kiểm tra và đóng các phiên còn mở trên thiết bị dùng chung để tránh truy cập trái phép.

Quản lý phiên

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các tình huống cụ thể mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu hoặc thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

01Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình không?

Bạn có quyền yêu cầu sv388 cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Yêu cầu này thường được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.

Gợi ý thực tế
03sv388 có bán dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?

sv388 không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân không?

Một số thông tin như địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?

sv388 không công bố chi tiết về vị trí máy chủ. Nếu đây là yếu tố quan trọng với bạn, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ để nhận thông tin cụ thể hơn.

Gợi ý thực tế
06Điều gì xảy ra với dữ liệu nếu tôi không hoạt động lâu?

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đưa vào trạng thái không hoạt động. Dữ liệu liên quan thường được giữ lại trong một khoảng thời gian trước khi được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể từ chối nhận email tiếp thị không?

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email nào, hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu gỡ khỏi danh sách gửi thư.

Gợi ý thực tế
08Chính sách này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật theo thời gian. Các thay đổi đáng kể thường được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế